Télétravail structurel et nouvelles manières de travailler… nouvelles opportunités ou nouveaux problèmes ? Retours de terrain

A la lecture de ce qui précède, on ne peut que remarquer le nombre de parties prenantes et d’acteurs impliqués dans un projet de mise en œuvre d’un télétravail structurel et il est important, tout au long du projet d’accompagner, d’expliquer et de mettre en place des espaces de dialogue avec l’ensemble de ces acteurs. Il est également important de convaincre ; c’est pourquoi une partie de la séance a été consacrée aux arguments favorables et défavorables au télétravail.

En effet, les orateurs ont souligné qu’il était important de réaliser une étude d’opportunité du télétravail et ce, qu’on ait pour volonté de le mettre en œuvre ou non. En effet, il s’agit de pouvoir donner des réponses circonstanciées aux citoyens, aux politiques, à son administration ou aux candidats lors d’une épreuve de recrutement justifiant le choix de la mise en œuvre du télétravail ou non.

Aussi, si des arguments contre le télétravail ont été relevés (inefficacité pour certains travailleurs, envahissement de la sphère privée par la sphère professionnelle, risque de détérioration de la cohésion d’équipe), les intervenants ont insisté sur les bénéfices qui peuvent en être tirés, comme un gain d’efficacité et d’efficience, un meilleur équilibre vie privée - vie professionnelle, une plus grande flexibilité notamment dans la gestion des horaires et une amélioration de la mobilité ainsi que de nouvelles possibilités en matière de gestion des espaces de bureau.

Les arguments pour :

• Efficacité, efficience : concentration et possibilité de réaliser des tâches plus rapidement ;
• Meilleur équilibre vie privée – vie professionnelle ;
• Flexibilité pour le télétravail. Possibilité de réaliser toutes les tâches administratives ;
• Gestion des horaires plus flexible ;
• Mobilité et gestion des espaces de bureau.
• L’absence de télétravail est un « handicap » pour les organisations qui veulent recruter de jeunes talents.
• Lien avec l’évolution de notre société et l’écologie.
• Favorise la prise de recul.

Les arguments contre :

• Inefficacité : travail non-réalisé ou réalisé partiellement (principalement en cas de télétravail COVID, toutes les ressources n’étant alors pas disponibles pour les agents) ;
• La sphère professionnelle envahit la sphère privée ;
• Télétravail = augmentation du nombre d’emails.
• Néfaste pour la cohésion d’équipe. Le télétravail est assimilé à une « garderie ».

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